Términos y Condiciones

Datos de contacto de 7Abet Casino

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de 7Abet Casino ("7Abet", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") accesible a través del dominio 7a-bet-casino.com y de los dominios oficiales vinculados al servicio, incluido 7abet.com.

Datos de la empresa titular:

Nombre de la sociedad: 3-102-942064 SRL
Jurisdicción de constitución: Costa Rica
Domicilio social: Provincia de Puntarenas 06, Cantón 11, Garabito, Jacó, 61101, Costa Rica
Licencia de juego online: Curazao n.º 8048/JAZ

Datos de contacto principales:

Sitio web: https://7a-bet-casino.com
Soporte (24/7): Chat en vivo disponible en la página
Centro de ayuda: Sección "Help Centre" dentro de la cuenta
Soporte VIP: Canal de chat VIP para clientes invitados al Club VIP

Al registrarte en 7Abet Casino o al usar cualquiera de nuestros servicios (Casino, Casino en Vivo, Apuestas Deportivas y Apuestas en Directo), declaras que has leído, entendido y aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. Aceptación de los Términos

1.1. El acceso y el uso de 7Abet Casino, así como la apertura de una cuenta de juego, implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies, de la Política de Juego Responsable y de las normas específicas de cada promoción o bono.

1.2. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, debes abandonar el sitio de inmediato y abstenerte de registrarte, depositar fondos o realizar apuestas.

1.3. 7Abet Casino se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para mejorar el servicio, cumplir requisitos legales o introducir nuevas funciones. En caso de cambio material, procuraremos avisar mediante notificación dentro de la cuenta o aviso en la web.

1.4. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. El uso continuado de la web tras la publicación de cambios significa que aceptas la versión actualizada.

2. Condiciones de elegibilidad

2.1. La edad mínima para registrarse y jugar en 7Abet Casino es de 18 años o la edad legal mínima para participar en juegos de azar en tu país de residencia, si esta fuese superior.

2.2. Al crear una cuenta declaras y garantizas que:

Tienes al menos 18 años cumplidos.
Actúas por cuenta propia y no en nombre de terceros.
Tu país de residencia permite el juego online con dinero real bajo una licencia de Curazao.
Los fondos usados en tu cuenta tienen origen legítimo.
No estás incluido en listas de autoexclusión ni prohibición de juego, públicas o privadas.

2.3. El acceso a 7Abet Casino puede estar restringido en algunos países. Eres responsable de comprobar si el uso de nuestros servicios está permitido conforme a la legislación que te aplica.

2.4. 7Abet Casino podrá llevar a cabo controles de edad y de identidad. Si no se acredita la mayoría de edad, la cuenta será bloqueada y todas las apuestas y ganancias podrán ser anuladas.

3. Apertura y gestión de la cuenta

3.1. Para usar los servicios de 7Abet Casino es necesario crear una cuenta personal de jugador ("Cuenta"). El registro se completa rellenando el formulario con datos veraces y actuales.

3.2. Deberás facilitar, como mínimo:

Nombre y apellidos reales
Fecha de nacimiento
País y dirección de residencia
Correo electrónico
Número de teléfono (si se solicita)
Nombre de usuario y contraseña

3.3. Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección física, dirección IP, dispositivo, método de pago y familia. Cuentas múltiples podrán ser cerradas y los fondos, retenidos hasta completar la revisión.

3.4. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. No debes compartir tu usuario ni contraseña con terceros.

3.5. Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu Cuenta. Si sospechas de un uso no autorizado, deberás cambiar tu contraseña y contactar con soporte de inmediato.

3.6. 7Abet Casino se reserva el derecho de rechazar la creación de una Cuenta, cerrar, suspender o limitar una Cuenta existente si existen indicios de fraude, uso indebido, blanqueo de capitales, manipulación de bonos, colusión, violación de estos Términos o por motivos legales.

4. Verificación de identidad (KYC) y AML

4.1. Para cumplir la normativa internacional sobre prevención de blanqueo de capitales (AML) y financiación del terrorismo, 7Abet Casino puede solicitar en cualquier momento la verificación de identidad (KYC).

4.2. Entre los documentos que pueden ser requeridos figuran:

Copia de documento de identidad válido (DNI, pasaporte o documento equivalente)
Justificante de domicilio (factura de servicios, extracto bancario, certificado de empadronamiento)
Prueba de propiedad del método de pago (captura de tarjeta, extracto, wallet cripto)

4.3. La negativa a facilitar los documentos necesarios podrá dar lugar al bloqueo de la Cuenta y a la retención temporal de fondos hasta completar la verificación o hasta que la legislación lo permita.

4.4. 7Abet Casino realiza controles de actividad, de origen de fondos y de comportamiento de juego para detectar operaciones sospechosas. Si se identifica una transacción inusual, podremos informar a las autoridades competentes conforme a la normativa vigente.

5. Depósitos

5.1. Para jugar con dinero real debes realizar un depósito en tu Cuenta a través de la sección de Pagos de 7Abet Casino.

5.2. Los métodos de depósito pueden incluir, entre otros:

Tarjetas Visa y Mastercard
Transferencia bancaria
Apple Pay y Google Pay
Revolut
Monederos electrónicos como Skrill, Neteller, MiFinity, Jetonbank
Tarjetas prepago como PaysafeCard, Flexepin, CASHlib
Servicios como Rapid o Interac (según país)
Criptomonedas (BTC, ETH, USDT, LTC y otras disponibles en la plataforma)

5.3. Los importes mínimos de depósito habituales son:

Depósitos en EUR y otras divisas fiat: desde 10 € (o equivalente), salvo métodos específicos con mínimo de 20 €.
Depósitos en criptomonedas: desde el equivalente a 25 €.

5.4. El límite máximo de depósito varía según el método y se muestra en la sección de Pagos en todo momento.

5.5. La mayoría de los depósitos se acreditan de forma instantánea. Algunos métodos, como Interac o transferencias bancarias, pueden tardar de 1 a 3 días hábiles.

5.6. Únicamente debes usar métodos de pago que estén a tu nombre. No se permite utilizar tarjetas o cuentas de terceros sin su consentimiento expreso y documentación que lo respalde. 7Abet podrá bloquear el uso de un método y devolver fondos al origen si detecta este tipo de conducta.

5.7. Los fondos depositados en 7Abet Casino se usarán exclusivamente para fines de juego dentro de la plataforma.

6. Retiros

6.1. Puedes solicitar retiros de tu saldo real disponible a través de la sección de Pagos, pestaña "Retirar".

6.2. Los importes mínimos de retirada habituales son:

Retiros en EUR y otras divisas fiat: desde 10 € (o equivalente).
Retiros en criptomonedas: desde el equivalente a 25 €.

6.3. Los límites máximos de retirada dependen del método, con límites aproximados entre 1.000 € y 10.000 € por transacción, según el proveedor.

6.4. El tiempo de procesamiento estándar es:

Pagos con tarjetas, monederos electrónicos, Revolut, Jetonbank, Rapid y la mayoría de criptomonedas: procesados de forma instantánea una vez aprobada la solicitud.
Transferencias bancarias e Interac: entre 1 y 3 días hábiles, según la entidad receptora.

6.5. 7Abet Casino puede realizar controles de seguridad y KYC antes de aprobar un retiro. Si la información de la Cuenta no está verificada, la solicitud podrá quedar pendiente hasta completar el proceso.

6.6. En la medida de lo posible, los retiros se realizarán por el mismo método usado para depositar. Si esto no fuera viable, se propondrá un método alternativo a nombre del mismo titular.

6.7. La Empresa se reserva el derecho a revisar el historial de depósitos, apuestas y retiradas. En caso de sospecha de abuso de pago, intercambio de fondos, fraude con tarjetas o blanqueo, podremos deducir comisiones bancarias, cancelar retiros y cerrar la Cuenta, en línea con nuestras políticas AML.

7. Divisas y criptomonedas

7.1. 7Abet Casino admite diferentes divisas, como EUR, CAD, NOK y monedas virtuales como BTC, ETH, USDT o LTC.

7.2. La divisa principal de tu Cuenta se selecciona en el registro y podrá cambiarse en casos justificados y con aprobación del equipo de soporte.

7.3. Si realizas depósitos o retiros en una divisa distinta a la de tu Cuenta, se aplicará la conversión de divisa al tipo de cambio vigente del proveedor de pagos o del procesador de criptomonedas. Podrán aplicarse pequeñas diferencias por redondeos o comisiones de terceros.

8. Uso de la cuenta y conducta del jugador

8.1. Te comprometes a usar la Cuenta de forma honesta, de buena fe y conforme a la ley y a estos Términos.

8.2. Se prohíben de forma expresa las siguientes conductas:

Suplantar identidades o proporcionar datos falsos.
Usar múltiples cuentas con la intención de beneficiarse de promociones o de esquemas de bonos.
Compartir credenciales de acceso o ceder la Cuenta a terceros.
Usar métodos de pago de terceros sin permiso y sin documentación que lo respalde.
Coordinarse con otros jugadores para obtener una ventaja injusta (colusión).
Manipular el software, usar scripts, bots, dispositivos automatizados o cualquier otro sistema no autorizado.
Intentar alterar, descompilar o modificar los juegos o la web.
Realizar actividades que puedan dañar la reputación de 7Abet Casino.

8.3. Si se detecta una conducta prohibida, 7Abet podrá:

Cancelar apuestas y ganancias.
Retirar bonos y beneficios promocionales.
Suspender o cerrar la Cuenta.
Informar a las autoridades competentes si hay indicios de delito.

9. Juegos y funcionamiento de la plataforma

9.1. 7Abet Casino ofrece las siguientes categorías principales:

Casino (tragaperras, juegos de mesa, crash games, instant win, Megaways, Hold & Win, etc.).
Casino en Vivo (ruleta en vivo, blackjack en vivo, baccarat, game shows y otros).
Apuestas deportivas previas al partido.
Apuestas en directo (live betting) y eSports.

9.2. Los juegos son proporcionados por desarrolladores externos reputados, como Novomatic, Hacksaw, BGaming, Yggdrasil, Playson, Spinomenal y muchos otros. Todos los resultados se basan en generadores de números aleatorios (RNG) auditados o en flujos de juego en directo certificados.

9.3. Los resultados de los juegos son definitivos y no pueden alterarse tras su resolución, salvo en los casos en que se detecte un error técnico o de pago evidente.

9.4. En caso de fallo de conexión, error del juego, corte de luz u otra incidencia técnica, la apuesta se tratará conforme a las reglas específicas del proveedor. En general:

Si la ronda no ha comenzado, la apuesta se devolverá.
Si la ronda se ha completado en el servidor, el resultado será válido y se reflejará al restablecer la conexión.

9.5. Si un juego presenta un fallo evidente en las cuotas, pagos o mecánica, 7Abet se reserva el derecho de anular las apuestas afectadas, corregir el error y ajustar el saldo del jugador.

10. Apuestas deportivas y en directo

10.1. En la sección de Apuestas deportivas y Apuestas en directo, los mercados disponibles abarcan, entre otros, fútbol, baloncesto, tenis, hockey sobre hielo y eSports.

10.2. Las cuotas y mercados pueden cambiar constantemente. La confirmación de la apuesta se produce cuando se muestra el mensaje de aceptación en el cupón de apuesta.

10.3. Una vez aceptada, una apuesta no puede modificarse ni cancelarse, salvo decisión expresa de 7Abet Casino en casos de error manifiesto o anulación de evento.

10.4. Si un evento se suspende, se aplaza o se cancela, se aplicarán las reglas internas y las del proveedor de cuotas para determinar si las apuestas se anulan o permanecen en juego.

10.5. Las apuestas realizadas con fondos de bono deportivo estarán sujetas a requisitos de apuesta y otras condiciones descritas en la sección de Bonos.

11. Bonos, promociones y programa VIP

11.1. Principios generales

11.1.1. 7Abet Casino ofrece diferentes bonos y promociones, como el Casino Welcome Bonus, la Sports Welcome Offer, devoluciones de dinero (cashback), torneos y giros gratis.

11.1.2. Cada oferta dispone de términos específicos, incluidos:

Importe mínimo de depósito.
Porcentaje de bono y máximo de bonificación.
Requisitos de apuesta (wagering).
Límite de apuesta máxima con fondos de bono.
Juegos válidos.
Fecha de caducidad.

11.1.3. Salvo que se indique lo contrario, se aplican estas normas generales:

Solo un bono activo a la vez por jugador.
No está permitido acumular ni encadenar bonos (sin bonus stacking).
Solo un bono por persona, dirección IP, dispositivo y método de pago.
Los fondos de dinero real se usan antes que los fondos de bono.

11.2. Bono de bienvenida de Casino

11.2.1. El bono estándar de bienvenida de Casino puede ser de hasta el 300 % hasta 200 € más 50 tiradas gratis, con un depósito mínimo de 10 €.

11.2.2. Salvo indicación contraria, el requisito de apuesta para el bono de depósito de Casino es de 40x el importe del bono. Para los giros gratis, el requisito estándar es de 35x las ganancias obtenidas con ellos.

11.2.3. La apuesta máxima permitida con fondos de bono suele ser de 5 € por tirada o mano, hasta cumplir el wagering.

11.2.4. La validez del bono de depósito de Casino suele ser de 30 días. Pasado este plazo, los fondos de bono no usados y las ganancias generadas con ellos podrán ser cancelados.

11.2.5. A menos que se indique otra cosa, los bonos de Casino solo se pueden usar en tragaperras (slots). Algunos juegos pueden estar excluidos o contribuir de forma reducida al wagering.

11.3. Bono de bienvenida de Deportes

11.3.1. La oferta de bienvenida de Deportes puede ofrecer hasta el 100 % hasta 200 € y 50 giros gratis, con un depósito mínimo de 10 €.

11.3.2. El requisito de apuesta estándar para el bono de Deportes es de 5x el importe del bono (y, en su caso, del depósito, según la promoción concreta). Solo cuentan las apuestas deportivas que cumplan las cuotas mínimas definidas en las reglas de la oferta.

11.3.3. El tiempo de validez del bono deportivo suele ser de 30 días, salvo indicación contraria en los términos de la promoción.

11.4. Otras promociones y cashback

11.4.1. 7Abet puede ofrecer reembolsos semanales, promociones de fin de semana, giros gratis y torneos, como:

Sports Cashback (hasta un 7 % con wagering 1x).
Casino Cashback y Weekly Live Casino Cashback.
Cashback Slot Booster con devoluciones de hasta el 20 %.
Sunday Rush con tiradas gratis al depositar en domingo.
Weekend Sports Boost con wagering 1x.
Torneos de proveedores como Gamzix o BGaming con botes de premios.

11.4.2. Algunas promociones pueden no requerir depósito (bonos sin depósito). En ese caso, suele existir un límite máximo de ganancia (por ejemplo, 100 €) y un requisito de apuesta definido.

11.5. Abuso de bonos

11.5.1. Se considerará abuso de bonos, entre otros:

Abrir varias cuentas para recibir la misma promoción.
Realizar series de apuestas de bajo riesgo para liberar el wagering.
Jugar con apuestas superiores al máximo permitido mientras haya un bono activo.
Usar estrategias que solo persigan explotar el juego bono/dinero real.

11.5.2. En caso de abuso, 7Abet podrá cancelar el bono, las ganancias derivadas de él y, si es grave, cerrar la Cuenta.

11.6. Club VIP

11.6.1. 7Abet Casino cuenta con un Club VIP por invitación, que ofrece ventajas como:

Retiros más rápidos.
Límites de pago más altos.
Recompensas exclusivas y regalos de lealtad.
Eventos VIP y promociones personalizadas.
Atención al cliente prioritaria y chat VIP dedicado.

11.6.2. La entrada en el Club VIP es discrecional y suele basarse en el nivel de actividad, historial de juego responsable, volumen de depósitos y estado de la Cuenta.

11.6.3. 7Abet puede modificar, suspender o cancelar el programa VIP en cualquier momento, notificándolo con la mayor antelación posible.

12. Juego responsable

12.1. 7Abet Casino promueve un entorno de juego responsable. El juego debe ser una actividad de ocio, nunca una forma de obtener ingresos estables ni de resolver problemas económicos.

12.2. Ponemos a disposición de los jugadores herramientas de control, que pueden incluir:

Límites de depósito.
Límites de pérdidas.
Límites de tiempo de sesión.
Pausas temporales de la Cuenta.
Autoexclusión voluntaria.

12.3. Si sientes que pierdes el control sobre tu forma de jugar, te recomendamos fijar límites estrictos, usar la autoexclusión y contactar con organizaciones de ayuda especializadas en tu país.

12.4. 7Abet podrá aplicar restricciones de forma unilateral si identifica patrones de juego problemático, en especial en jugadores jóvenes o en usuarios que muestran signos de pérdida de control.

13. Seguridad, cifrado y datos personales

13.1. 7Abet utiliza tecnología de cifrado SSL para proteger la transmisión de datos entre el navegador del usuario y nuestros servidores.

13.2. Aplicamos políticas internas de control de acceso y monitorización de cuentas para prevenir fraudes, accesos indebidos y actividades sospechosas.

13.3. El tratamiento de tus datos personales se explica en detalle en la Política de Privacidad. Al usar 7Abet Casino aceptas dicha política.

13.4. No compartiremos tus datos con terceros salvo:

Proveedores de pagos y servicios técnicos necesarios para prestar el servicio.
Autoridades reguladoras o policiales, cuando lo exija la ley.
Entidades de verificación de identidad y prevención de fraude.

14. Propiedad intelectual

14.1. Todos los contenidos del sitio, incluyendo logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, gráficos, textos, imágenes, software y bases de datos, son propiedad de 7Abet Casino, de sus empresas asociadas o de los proveedores de juegos, y están protegidos por las leyes aplicables.

14.2. No está permitido copiar, reproducir, distribuir, publicar, modificar, crear obras derivadas ni explotar de ninguna forma el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

15. Responsabilidad y limitación

15.1. Usas los servicios de 7Abet Casino bajo tu propio riesgo. La plataforma se ofrece tal como está, con el objetivo de mantenerla disponible y actualizada, pero sin garantías absolutas de funcionamiento ininterrumpido.

15.2. 7Abet no será responsable de:

Interrupciones del servicio causadas por fallos de proveedores externos, cortes de Internet, errores de software de terceros o mantenimiento programado.
Pérdidas derivadas de errores de conexión, retrasos o transmisiones de datos defectuosas desde tu dispositivo.
Daños o pérdidas resultantes de decisiones de juego individuales.

15.3. En caso de que una apuesta o pago se procese con un error evidente, la responsabilidad de 7Abet se limitará al importe de la apuesta o al pago neto implicado en la operación errónea.

16. Cierre y suspensión de la cuenta

16.1. Puedes solicitar el cierre voluntario de tu Cuenta en cualquier momento contactando con soporte o, en determinados casos, usando las opciones disponibles en el área de usuario.

16.2. 7Abet podrá suspender o cerrar tu Cuenta, con o sin previo aviso, si:

Infringes estos Términos de forma grave o reiterada.
Proporcionas información falsa o engañosa.
Se detecta actividad fraudulenta, colusión o abuso de bonos.
Lo exige una autoridad competente o una orden judicial.

16.3. En caso de cierre, y siempre que no exista investigación en curso, se te reembolsará el saldo real disponible, descontando cualquier cantidad debida a 7Abet por comisiones, devoluciones de pagos u otros conceptos legítimos.

17. Reclamaciones y resolución de conflictos

17.1. Si tienes alguna queja, comentario o reclamación, debes contactar primero con nuestro equipo de soporte a través del Chat en vivo o del Centro de ayuda.

17.2. Para facilitar la gestión, deberás indicar:

Nombre de usuario.
Fecha y hora aproximadas del incidente.
Juego o sección afectada.
Descripción clara de lo ocurrido.

17.3. Haremos todo lo posible por responder y resolver las reclamaciones en un plazo razonable. En casos complejos, podremos solicitar información adicional.

18. Jurisdicción y ley aplicable

18.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción bajo la cual se emite nuestra licencia de juego (Curazao), sin perjuicio de las normas imperativas que puedan ser de obligado cumplimiento en el país de residencia del jugador.

18.2. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa podrá someterse a los tribunales competentes de la jurisdicción aplicable.

19. Idioma

19.1. Esta versión en español de España tiene como objetivo ofrecer una explicación clara a los jugadores hispanohablantes. En caso de discrepancia entre diferentes versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en idioma indicada por la Empresa como versión principal.

20. Modificaciones del sitio y de los servicios

20.1. 7Abet Casino podrá, en cualquier momento, modificar, suspender o retirar temporal o definitivamente cualquiera de los servicios, juegos o secciones del sitio.

20.2. En la medida de lo posible, las modificaciones relevantes se anunciarán a través del propio sitio o por mensaje interno a los jugadores registrados.

21. Disposiciones finales

21.1. Si alguna cláusula de estos Términos se declarase inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, el resto de cláusulas continuará en pleno vigor.

21.2. El hecho de que 7Abet no ejerza un derecho o una facultad en un momento dado no se entenderá como renuncia a dicho derecho.

21.3. Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo completo entre tú y 7Abet Casino en relación con el uso del sitio y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo, sea verbal o por escrito.

Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con 7Abet Casino a través de:

Sitio web principal: https://7a-bet-casino.com
Chat en vivo: Disponible 24/7 en la web
Centro de ayuda: Sección "Help Centre" desde tu cuenta

Al seguir usando 7Abet Casino, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones.